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售后承諾

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售后服務承諾書

一、產品質量承諾
我公司生產的“元倫”牌系列銅質產品符合并執行GB/T13927-2008《通用閥門壓力試驗》標準,管螺紋精度以及有效長度嚴格執行ISO228標準。

二、售后服務內容及期限
1、免費服務:我公司出售的閥門類別產品保修期為:出廠后24個月或者是安裝后2個采暖季之內(兩者以先到日期為準)。在免費服務期內服務不收取費用。2、有償服務:超過以上免費服務期限的屬有償服務范圍,有償服務僅收取材料成本費。3、合同服務:系公司與客戶簽訂的特殊保養與維護合同,合同服務之內需另行規定,不屬于本“售后服務承諾”范圍。

三、服務方式
1、電話咨詢:我公司專設24小時維修服務熱線電話,為用戶提供產品故障咨詢和解決方案。服務電話:15356569970。2、現場服務:通過服務電話無法解決的問題,我公司將派技術人員提供現場咨詢和維修服務。在接到用戶通知48小時內到達事故現場。

四、保修范圍
“元倫”閥門在產品質量方面的問題,均在保修范圍。

五、以下情形不再享受免費服務
1、用戶使用不當或由未經本公司的人員自行拆卸造成的損壞。2、意外的人為因素造成的損失(如搬運過程中、安裝操作失誤造成的磕碰、摔壞等)。3、用戶私自涂改發票日期或損壞產品標簽。4、自然災害(如地震、火災、雷擊等不可抗拒力)造成的損壞。

六、保修服務時,您需要提供
購買該產品時的有效憑據或發票復印件。

附:浙江元倫閥門188體育平臺 售后服務處聯系方式
地址:浙江玉環漩港工業區中部
電話:0576-81731028 0576—81731027
傳真:00576-81730729
網站:www.www9949f.com

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