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與時俱進 鑄造元倫新輝煌

發布人:yhyuanlun       發布時間:2014/4/23

 

自黨的第十八次全國代表大會上首次提出“建設美麗中國”的宏偉規劃以來,全國上下都在通過不同方式踐行低碳環保的綠色理念。與時俱進,玉環元倫閥門188體育平臺(以下簡稱:元倫)也積極的參與到其中,通過不斷改進生產工藝和技術,實現節能最大化。

 

元倫的企業愿景是:向低碳經濟轉型,加快綠色發展。在閥門領域做出適應性調整,引領行業中企業共同發展、共同進化,最終對建設節能型企業,為建成“美麗中國”貢獻一份力量!

 

這就是元倫,一個有責任心的企業;這就要元倫,一個不斷創新,尋求突破的優秀團隊。今天,記者走進元倫,深度探尋她的踐行綠色之路。

 

 

 

兢兢業業  生產優質產品

 

元倫公司是集產品研發、生產、銷售為一體的綜合性企業。公司座落于世界閥門之都­——中國玉環,建筑面積7000多平方米,現擁有職工300余人,其中管理層及營銷團隊、技術人員45人,年產量、銷售均達百萬套以上,產品銷往全國各大省市級地區,甚至到香港、臺灣等地區。公司生產的“元倫牌”系列產品主要包括分集水器、溫控閥、過濾器、鎖閉閥、電動閥等供熱采暖、中央空調系列相關產品,每一次生產都嚴格按照IS09001:2008國際質量標準執行,確保產品的最優質量。

 

優質的產品、先進的技術是企業制勝的法寶之一,元倫的產品及技術亦有其獨特的優勢。相對其他生產地暖配件的同行而言,元倫是新崛起的品牌,但在為地暖生產的一系列閥門產品,公司從產品技術、外觀等各方面結合了多年來元倫作配套的經驗,并結合地暖產品的需求做了一系列的改進,同時還不斷根據市場的實際應用需求,再次創新。

 

元倫公司對產品的質量、信譽十分重視,在這兩方面也付出巨大努力。據玉環元倫閥門188體育平臺銷售總監邱曉介紹,在目前的閥門市場上,有很大一部分企業已經加入到市場的惡性競爭中,依靠“價格戰”獲取不正當利益。而元倫始終秉持“出淤泥而不染”內銷市場政策,堅持自己市場定位,做中高端的產品。正是憑借這堅定的理念和出色的產品質量,為元倫迎來了越來越多的客戶,達成戰略合作伙伴關系。

 

此外,元倫公司先后被評為“全國質量信得過產品”、“浙江省放心品牌”、 “浙江省閥門知名品牌”、 “守合同重信用單位”、“AAA級企業資信”等稱號,這些榮譽不只是證明了元倫的企業資質,更是元倫在未來不斷發展壯大的重要基石。

 

在未來的35年里,公司將根據市場的現狀與發展趨勢做出了適當調整規劃。對于近幾年熱議的南方采暖問題,元倫在全國市場部放松的基礎上,也將著重開發南方市場,進一步擴大公司的南方地區的業務區域,并結合南方市場的發展潛力和公司自身的條件,個性的進行市場調整。對此,元倫公司在2014年新推出了多款智能型分集水器,以迎合南方分戶式采暖的高端需求。

 

 

 

滴水不漏  提供完美服務

 

品牌定位是市場定位的核心和集中表現,是營銷策略的重要部分,企業一旦選定目標市場,就要設計并塑造自己相應的產品、品牌及企業形象,以爭取目標消費者的認同。而品牌是企業傳播產品相關信息的基礎,也是消費者選購產品的主要依據,更是產品與消費者連接的橋梁。元倫公司學習了國內外優秀企業的營銷模式,并進行全方位總結和提取,再根據各地區不同的銷售模式,因地制宜的制定銷售策略。元倫還通過網絡推廣、產品推介會、大型的展會等多種形式進行品牌宣傳,并取得十分顯著的效果。

 

另外,一直以來,元倫就十分注重售后服務體系的建設,堅持“提供售前、售中、售后全過程服務,客戶創造價值才能為企業創造價值”的宗旨,專門開通了24小時全國客服熱線,為市場提供迅捷可靠的全方位服務。此外,元倫還給每位用戶寫下承諾書,清晰明了的介紹了售后的各項規定,避免后期可能發生的糾紛,以確保服務真正做到最理想狀態。

 

第一、產品質量承諾。元倫公司生產的“元倫”牌系列銅質產品符合并執行GB/T13927-2008《通用閥門壓力試驗》標準,管螺紋精度以及有效長度嚴格執行ISO228標準。

 

第二、售后服務內容及期限。1、免費服務:凡公司出售的閥門類產品保修期為出廠后24個月或者是安裝后兩個采暖季之內(兩者以先到日期為準)。在免費服務期內服務不收取費用。2、有償服務:超過以上免費服務期限的屬有償服務范圍,有償服務僅收取材料成本費。3、合同服務:公司與客戶簽訂的特殊保養與維護合同,合同服務之內需另行規定,不屬于本“售后服務承諾”范圍。

 

第三、服務方式。1、電話咨詢:元倫公司專設維修服務熱線電話:4000-886-997,為用戶提供產品故障咨詢和解決方案。2、現場服務:通過服務電話無法解決的問題,元倫公司會派技術人員提供現場咨詢和維修服務,并實現在接到用戶通知48小時內到達現場提供服務。

 

第四、保修范圍。“元倫”閥門在產品質量方面的問題,均在保修范圍內,提供免費保養。第五、以下情形不再享受免費服務。1、用戶使用不當或由未經本公司的人員自行拆卸造成的損壞。2、意外的人為因素造成的損失(如搬運過程中、安裝操作失誤造成的磕碰、摔壞等)。3、用戶私自涂改發票日期或損壞產品標簽。4、自然災害(如地震、火災、雷擊等不可抗拒力)造成的損壞。六、保修服務時,用戶需要提供購買該產品時的有效憑據或發票復印件。

 

元倫的售后服務體系還有一套完整的流程。一方面,如果客戶對產品質量有問題反饋,售后服務將迅速處理。另一方面,定期對客戶進行滿意度調查,并對調查結果進行分析。從這兩方面入手,通過與相關部門聯系落實具體情況,經由責任相關部門處理后,并對處理決定進行確認。再向客戶反饋處理決定,責任部門執行處理決定。在以系列工作完成后,還將定期回訪客戶,了解最終結果以及對公司服務的滿意程度。

 

未來,元倫將不斷提升自身的科技創新能力,融入綠色節能元素,為客戶奉獻更多的高性價比產品;不斷提升產品價值,得到客戶的感知和認可,從而達到客戶與企業的雙贏。

 

 
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